AGB und Nutzungsbedingungen der App PhysioPulse
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der PhysioPulse-App
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung der Mobilanwendung PhysioPulse (nachfolgend „App"), die von der Physiotherapie Andrea Reale, Inhaber: Andrea Reale, Pferdemarkt 6-8, 23552 Lübeck (nachfolgend „Anbieter"), betrieben wird.
(2) Die App richtet sich sowohl an aktive Patienten der Praxis des Anbieters (nachfolgend „Patienten") als auch an externe Nutzer ohne Behandlungsverhältnis zur Praxis (nachfolgend „Direktkunden/Selbstzahler"). Beide Gruppen werden zusammenfassend als „Nutzer" bezeichnet.
§ 2 Vertragsschluss und Registrierung
(1) Die Nutzung von PhysioPulse setzt das Herunterladen der Anwendung aus dem Google Play Store sowie eine Registrierung innerhalb der App voraus.
(2) Ein rechtsgültiger Nutzungsvertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer kommt zustande, sobald der Nutzer den Registrierungsprozess erfolgreich abschließt und diese AGB sowie die Datenschutzerklärung akzeptiert.
(3) Die Nutzung von PhysioPulse ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Bei der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.
§ 3 Medizinischer Haftungsausschluss & Nutzungsvoraussetzungen
(1) Für Direktkunden/Selbstzahler (Präventions- und Fitnessnutzung): Die in PhysioPulse bereitgestellten Inhalte (z. B. Übungsvideos, Trainingspläne, Anleitungen) dienen ausschließlich der allgemeinen Prävention und Fitness. Sie stellen keine medizinische oder therapeutische Beratung dar und ersetzen keinesfalls eine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Die Nutzung der App erfolgt auf eigene Gefahr. Der Nutzer entscheidet eigenverantwortlich, ob sein Gesundheitszustand die Ausführung der Übungen zulässt. Bei Vorerkrankungen, nach Operationen, in der Schwangerschaft sowie bei akuten oder unklaren Beschwerden ist vor der Nutzung therapeutischer oder ärztlicher Rat einzuholen, in der Schwangerschaft auch gern der Rat der Hebamme. Die App nimmt hierzu keine Einschätzung vor.
(2) Für aktive Patienten (Therapiebegleitende Nutzung): Bei Patienten der Praxis des Anbieters dient PhysioPulse zur Unterstützung der laufenden analogen Therapie. Der Patient darf ausschließlich diejenigen Übungen in der App absolvieren, die vom behandelnden Therapeuten explizit für ihn ausgewählt und freigeschaltet wurden. Die medizinische Verantwortung für die Auswahl dieser Übungen verbleibt im Rahmen des Behandlungsvertrages beim Therapeuten.
(3) Allgemeine Sicherheitsregel: Das Training ist bei Schmerzen, Schwindel, Unwohlsein oder Atemnot sofort abzubrechen. Bei anhaltenden Beschwerden ist unverzüglich medizinischer Rat einzuholen.
(4) Belastungsantwort: Die App enthält eine Skala, auf der der Nutzer selbst einschätzt, wie sein Körper auf die Belastung einer Übung reagiert. Die daraufhin angezeigten Hinweise sind allgemeine Regeln der Trainingssteuerung und beziehen sich ausschließlich auf die Ausführung der Übung, etwa auf Geschwindigkeit, Pausen, Bewegungsausmaß oder Widerstand. Sie stellen keine Beurteilung des Gesundheitszustands, keine Diagnose und keine auf den Einzelfall bezogene therapeutische Empfehlung dar. Die Eingabe wird nicht in Echtzeit durch eine Person geprüft. Bei anhaltenden, zunehmenden oder unklaren Beschwerden ist die Nutzung zu beenden und therapeutischer oder ärztlicher Rat einzuholen. Dasselbe gilt für den Tagescheck, in dem der Nutzer vor dem Training einschätzt, wie es ihm geht, und daraufhin einen allgemeinen Richtwert für die Anstrengung des Trainings erhält. Diese Einschätzung wird nur auf dem Gerät des Nutzers gespeichert und nicht an den Anbieter übermittelt.
(5) Kein Medizinprodukt: PhysioPulse ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745. Die App ist nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Verletzungen zu erkennen, zu verhüten, zu überwachen, vorherzusagen, zu behandeln oder zu lindern. Sie dient der Anleitung zu Bewegung und Training sowie der Begleitung einer außerhalb der App stattfindenden Behandlung.
(6) Gesundheitscheck: Vor dem Abschluss eines Premium-Abos beantwortet der Nutzer einige kurze Fragen, etwa zu einer kürzlichen Operation, einem Unfall oder Knochenbruch, zu einer Schwangerschaft oder zu akuten Beschwerden. Je nach Antwort zeigt die App den Hinweis, vor dem Training ärztlich oder therapeutisch abzuklären, ob die Übungen geeignet sind, in der Schwangerschaft gern auch mit der Hebamme. Der Gesundheitscheck stellt keine Diagnose, trifft keine Entscheidung über die Eignung und wählt keine Übungen aus. Die Antworten werden nicht gespeichert.
(7) Leitlinien und Ernährung: Die Zusammenfassungen von Leitlinien und Studien sowie die Informationen im Bereich „Ernährung“ sind allgemeine Informationen mit Quellenangabe. Sie stellen keine persönliche Beratung, keinen individuellen Ernährungs- oder Trainingsplan und keine Therapie dar. Bei Erkrankungen ist vor einer Änderung der Ernährung ärztlicher Rat einzuholen.
§ 4 Leistungen, Kostenfreiheit und Premiumbereich
(1) Für Patienten der Praxis ist die Nutzung der vom behandelnden Therapeuten freigeschalteten Übungen während der laufenden Behandlung kostenfrei. Es werden bis zu drei Übungen freigeschaltet.
(2) Für Direktkunden/Selbstzahler setzt die Nutzung der Übungsinhalte den Abschluss eines Premium-Abos voraus. Ohne Abonnement stehen die Registrierung, die Übersicht des Angebots, die rechtlichen Informationen sowie die als kostenfrei gekennzeichneten Beispielübungen zur Verfügung. Ein Anspruch auf einen bestimmten kostenfreien Umfang besteht nicht; der Anbieter kann ihn mit Wirkung für die Zukunft ändern.
(3) Der Zugriff auf erweiterte Funktionen, zusätzliche Trainingsprogramme oder vertiefende Inhalte (nachfolgend „Premiumbereich") ist kostenpflichtig und erfordert den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements (Premium-Abo). Zum Premiumbereich gehören insbesondere die Funktion „Eigene Übungen“ und der Bereich „Ernährung“. Diese stehen auch Patienten der Praxis nur mit einem Premium-Abo zur Verfügung.
(4) Eigene Übungen: Mit einem Premium-Abo kann der Nutzer eigene Übungen mit Namen, Beschreibung, einem eigenen Video von höchstens einer Minute sowie Sätzen und Wiederholungen anlegen. Diese Inhalte werden ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers gespeichert. Der Anbieter hat keinen Zugriff darauf, prüft sie nicht und übernimmt für Inhalt, Auswahl und Ausführung dieser Übungen keine Verantwortung. Die Inhalte werden vom Anbieter nicht gesichert; beim Löschen der App oder beim Wechsel des Geräts gehen sie verloren. Endet das Premium-Abo, sind die eigenen Übungen in der App gesperrt, werden aber nicht gelöscht; mit einem erneuten Abo sind sie wieder nutzbar.
§ 5 Zahlungsbedingungen und In-App-Käufe
(1) Der Erwerb des Premium-Abos für PhysioPulse und die gesamte damit verbundene Zahlungsabwicklung erfolgen ausschließlich über die In-App-Kauf-Funktion von Google Play.
(2) Es gelten ergänzend die Geschäfts- und Zahlungsbedingungen von Google Play. Die Abrechnung erfolgt über das im Google-Play-Konto des Nutzers hinterlegte Zahlungsmittel.
(3) Eine Bezahlung oder Abrechnung des Premiumbereichs direkt über die Physiotherapie-Praxis (z. B. auf Rezept, per Barzahlung oder Praxisrechnung) ist technisch und rechtlich ausgeschlossen.
§ 6 Laufzeiten, automatische Verlängerung und Kündigung
(1) Das Premium-Abo wird für die im Bestellprozess ausgewählte Mindestlaufzeit geschlossen. Derzeit werden ein Monat und drei Monate angeboten.
(2) Das Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern es nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
(3) Am einfachsten kündigt der Nutzer das Premium-Abo selbst in den Abo-Einstellungen seines Google-Play-Kontos. Dort ist die Kündigung jederzeit möglich; sie wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
(4) Nach einer Kündigung bleibt der Premiumbereich bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums nutzbar.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht beim Erwerb digitaler Inhalte grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung an den Anbieter. Am einfachsten geht das über den Knopf „Vertrag widerrufen“ in der App oder auf der Website unter https://physiotherapieandreareale.de/widerruf.html; möglich ist auch eine E-Mail an info@physiotherapieandreareale.de. Nach Absenden des Widerrufs über den Knopf erhält der Nutzer eine Bestätigung des Eingangs mit Datum und Uhrzeit per E-Mail. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
(3) Im Fall eines wirksamen Widerrufs wird der gezahlte Betrag unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, über Google Play erstattet. Mit der Erstattung endet das Premium-Abo.
§ 8 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum
(1) Alle Inhalte von PhysioPulse (Videos, Texte, Grafiken, Designs) sind urheberrechtlich geschützt und geistiges Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.
(2) Der Anbieter räumt dem Nutzer ein Einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und auf die Laufzeit des Vertrages beschränktes Recht ein, PhysioPulse für den privaten, persönlichen Gebrauch zu nutzen.
(3) Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der App-Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ist strengstens untersagt.
§ 9 Datenschutz und Geheimhaltung
(1) Der Schutz von personenbezogenen Daten, insbesondere von sensiblen Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO), hat für den Anbieter höchste Priorität.
(2) Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten im Rahmen der Nutzung von PhysioPulse wird detailliert in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt, die der Nutzer im Zuge der Registrierung gesondert bestätigen muss.
(3) Als Physiotherapie-Praxis wahrt der Anbieter zudem strikt das Patientengeheimnis gemäß § 203 StGB.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Nutzungsbedingungen für die Mobilanwendung PhysioPulse
§ 1 Gegenstand und Geltungsbereich
(1) Diese Nutzungsbedingungen regeln die rein technische und funktionale Nutzung der Mobilanwendung PhysioPulse (nachfolgend „App"), betrieben von der Physiotherapie Andrea Reale, Inhaber: Andrea Reale, Pferdemarkt 6-8, 23552 Lübeck (nachfolgend „Anbieter").
(2) Mit der Installation, Registrierung oder Nutzung der App erklärt sich der Nutzer mit der Geltung dieser Nutzungsbedingungen einverstanden. Diese Nutzungsbedingungen gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Anbieters.
§ 2 Technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit
(1) Die Nutzung der App setzt ein kompatibles mobiles Endgerät (Smartphone oder Tablet) mit einem aktuellen Android-Betriebssystem und eine aktive Internetverbindung voraus. Die Kosten für den Internetzugang trägt der Nutzer selbst.
(2) Der Anbieter ist bestrebt, eine bestmögliche Verfügbarkeit der App zu gewährleisten. Ein Anspruch auf eine ununterbrochene, 100-prozentige Verfügbarkeit besteht jedoch nicht. Wartungsarbeiten, Updates oder unvorhergesehene Systemausfälle können zu temporären Einschränkungen führen.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die App, deren Funktionen oder Inhalte jederzeit weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist.
§ 3 Registrierung, Nutzerkonto und Sicherheit
(1) Für die Nutzung der App ist die Erstellung eines persönlichen Nutzerkontos erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, die bei der Registrierung abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.
(2) Die Zugangsdaten (insbesondere das Passwort) sind streng vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seines Kontos durchgeführt werden, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten.
(3) Stellt der Nutzer einen Missbrauch seines Kontos fest, ist er verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren.
(4) Es ist pro Person nur ein Nutzerkonto zulässig. Das Konto ist personengebunden und darf nicht an Dritte übertragen werden.
§ 4 Pflichten des Nutzers und Verhaltensregeln
(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die App ausschließlich für private, persönliche Zwecke zu nutzen.
(2) Dem Nutzer ist es strengstens untersagt:
• Die App in einer Weise zu nutzen, die die Systemintegrität, Sicherheit oder Verfügbarkeit der Server gefährdet oder beeinträchtigt.
• Schadsoftware, Viren oder sonstige schädliche Codes über die App zu verbreiten.
• Automatisierte Systeme (z. B. Bots, Scraper oder Scripts) zu verwenden, um Daten aus der App auszulesen.
• Inhalte der App (z. B. Übungsvideos, Texte, Grafiken) zu kopieren, zu verändern, zu dekompilieren (Reverse Engineering) oder außerhalb der App zu veröffentlichen.
(3) Bei der Nutzung der Feedback- und Kommunikationsfunktionen (Feedback an die Praxis) hat der Nutzer die gesetzlichen Bestimmungen zu beachten. Beleidigende, diskriminierende, pornografische oder rechtswidrige Inhalte sind verboten.
(4) Für Inhalte, die der Nutzer selbst in der App anlegt (insbesondere eigene Übungen, Texte und Videos), ist er selbst verantwortlich. Er darf nur Videos verwenden, die er selbst aufgenommen hat oder für deren Nutzung er die erforderlichen Rechte besitzt.
§ 5 Sperrung und Löschung des Kontos
(1) Der Anbieter ist berechtigt, das Nutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen, die AGB oder geltendes Recht verstößt.
(2) Im Falle einer berechtigten Sperrung hat der Nutzer keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren für den Premiumbereich.
(3) Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über die entsprechenden Einstellungen in der App oder durch eine Mitteilung an den Anbieter löschen lassen. Mit der Löschung erlöschen alle Zugriffsrechte auf die in der App gespeicherten Daten und Trainingshistorien. Eigene Übungen und Videos liegen nur auf dem Gerät des Nutzers; sie werden mit dem Löschen der App vom Gerät entfernt.
§ 6 Gewährleistungsausschluss für technische Fehler
(1) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die App völlig fehlerfrei funktioniert, frei von Viren ist oder mit jeder Hard- und Software kompatibel ist.
(2) Die App wird in der Form bereitgestellt, wie sie jeweils verfügbar ist („as is"). Für Datenverluste, die durch technische Störungen auf dem Endgerät des Nutzers entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung. Dies gilt auch für den Verlust eigener Übungen und Videos, die nur auf dem Gerät gespeichert sind und vom Anbieter nicht gesichert werden.
§ 7 Änderungen der Nutzungsbedingungen
(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern (z. B. bei neuen Gesetzeslagen oder Funktionserweiterungen).
(2) Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig innerhalb der App oder per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer der App-Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen nicht widerspricht oder die App weiterhin aktiv nutzt.